Битрикс24
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Описание курса:

Данный курс предназначен для:

  • Руководителей компаний;
  • ИТ-директоров;
  • Менеджеров по развитию;
  • Отделу продаж;
  • Менеджеров по персоналу;
  • Любого сотрудника, работающего с сервисом.

Продолжительность: 16 академических часов


Программа курса:

Обзорное знакомство с продуктом:

  • Публичный и административный разделы. Общий интерфейс программы
  • Навигация по порталу. Структура страниц
  • Живая лента, инфоблоки, работа с новостями. Поиск. Пульс компании
  • Визуальный редактор. Редактирование страниц
  • Регистрация и авторизация пользователей. Профиль пользователя
  • Уровни доступа и Настройка полномочий
  • Работа с группами. Настройка и управление
  • Структура компании. Внесение изменений
  • Управление новостями
  • Календарь событий
  • Настройка уведомлений, подписка
  • Телефонный справочник
  • Десктопное и мобильное приложение

Коммуникации между сотрудниками:

  • Мгновенные сообщения
  • Бизнес-чат. Настройки. Диалоги. Статусы.Видеозвонки. Демонстрация экрана
  • Интеграция с почтой
  • Доска объявлений
  • Резервирование переговорных
  • Форум

Работа с документами:

  • Файловое хранилище, работа с документами. Создание и редактирование папок и файлов
  • Просмотр и редактирование онлайн
  • Управление правами доступа к файлам и каталогам
  • Использование механизмов версионного контроля
  • Общий диск. Совместная работа с документами

Бизнес-процессы:

  • Типы бизнес-процессов в Битрикс.24 и их особенности
  • Шаблоны бизнес-процессов
  • Работа с бизнес-процессами
  • Использование бизнес-процессов для автоматизации отдельных элементов документооборота

CRM:

  • Общий обзор CRM, настройка модуля.
  • Контакты, Компании (импорт/экспорт)
  • Товары (импорт/экспорт)
  • Работа со справочниками
  • Лиды. Создание лида, статусы, конвертация
  • Мои дела. Лента
  • Счета, Сделки
  • Календарь, События, задачи, письма
  • Подготовка коммерческого предложения
  • Использование механизма стандартных Отчетов
  • Возможности интеграции с 1С и интернет-магазином

Дополнительные возможности:

  • Возможности и ключевые особенности применения IP-Телефонии
  • Создание каталога ссылок
  • Экстранет как среда взаимодействия с внешними поставщиками и потребителями. Приглашение пользователей
  • Использование отдельных возможностей для организации элементов Обучения в компании
  • Построение Базы знаний на основе создания Wiki-ресурсов

Всем прошедшим обучение выдается удостоверение установленного образца.


Внимание! Скидка 10% при заказе корпоративного обучения от 10 человек.

7500 руб.
Записаться на курс
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.